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번호 구분 내용 작성자 작성일
176 좋아요! 후기   로딩에서 안넘어가요 jackbutle*** 2018-09-19
업데이트 해도 안되고 저번에 원격 해줬는데 업데이할때마다 이렇게 안되면 어떡게 인강을 봅니까.....
175 찾았다! 오류   화면 깜박이는 오류 soh0*** 2018-09-18
강의수강 중 화면이 밝아졌다가 흐려졌다가 깜박이는 현상이 생기네요.
(윈도우, IE, PC)
174   └ Re ] 오류 해결방법 관리자 2018-09-18

안녕하세요. 미래경영 입니다.


먼저 오류 현상인 화면 깜빡이는 문제가 일부 강의가 아닌 전체 강의에서 보여지는 문제인가요?

1. 혹시 강의 문제라면 해당강의 정보(강의명, 순서)를 1:1 동영상 상담 게시판에 남겨주세요.

2. 강의와 상관없는 플레이어 문제라면 '자주묻는 질문 FAQ - 문제 2번' 랜더러 설정 변경을 확인해주세요.


위 방법으로도 문제가 해결되지 않으시면 원격상담으로 진단받아보실 것을 권장 드립니다.

☏ 원격상담: 02)870-8502 (평일 09:00 ~ 18:00)

173 좋아요! 후기   배속수강 중 중단시 중단시점부터 재생 narini*** 2018-09-18
예전 플레이어는 배속수강 중 강의중단된 후 다시 시작하려면 배속을 인식하지 못하고 실제 1배속 청취시간을 기준으로 연속재생이 가능했는데, 신규 플레이어는 몇배속으로 수강을 하던간에 중단된 시점을 인식해서 연속재생이 가능한 점이 너무 좋습니다.

새로운 플레이어 좋아요~~~
감사합니다~~
172 좋아요! 후기   9/17(월) 금일 중 해당 문제 해 jackbutle*** 2018-09-17
9/17(월) 금일 중 해당 문제 해결하여 재업데이트 예정입니다

한다면서요 인강이 안되서 자꾸 계획이 틀어지네요
171   └ Re ] 오류 내용 확인 관리자 2018-09-18

안녕하세요. 미래경영 입니다.

 

오류신고 의견 들어온 단축키 문제 해결하여 9/17(월) 플레이어 업데이트 완료 했습니다.

같은 오류 현상이 발생중이라면 업데이트 자동설치가 제대로 되지 않은 것 같습니다.

아래 방법으로 프로그램 삭제 후 재설치 부탁 드립니다.

 

[ 해결방법 ]

내컴퓨터(내 PC) >로컬 디스크에 [IMG Tech] 파일 삭제 후,

PC 재부팅후에 프로그램 재설치하셔서 강의 수강 부탁 드립니다.  

* 프로그램 삭제 후에 강의수강 하시면 최신파일로 자동 설치 됩니다.


위 방법으로도 같은 문제가 반복되시면, 원격지원 연락 주세요.
☎ 원격상담:  02-870-8502

170 찾았다! 오류   뒤로가기 하면 화면 서서히 깨짐현상 army4s*** 2018-09-17
윈도우 익스플로러인데 뒤로가기 하면 화면이 서서히 깨지는 현상 나다가 정상 되었다가 5초 주기로 반복됩니다
169   └ Re ] 오류 내용 확인 관리자 2018-09-18

안녕하세요. 미래경영 입니다.


문의주신 오류는 회원님 PC 상태 확인이 필요한 오류로 보입니다.

먼저 아래 링크에서 회원님 PC 진단 및 인터넷 속도 확인  후,

이상이 없는데도 같은 오류가 반복되시면, 원격상담으로 진단받아보실 것을 권장드립니다.

▶ PC 진단 : http://cs.passone.net/?flag=mirae


☏ 원격상담: 02)870-8502 (평일 09:00 ~ 18:00)

168 찾았다! 오류   강의재생중 오류-해결했어요 kham*** 2018-09-16
강의를 누르면 첨부파일과 같이 새로운 창이 하나가 더 뜨면서
시작후 3~40초후에 강의가 끊겨버립니다.
그리고 한 1분후 올바르지 않은 프로그램이 실행되었다며 경고창도 뜹니다.

IE 11, window10

파일 삭제후 재설치하니 정상작동 하네요.
167   └ Re ] 문의 내용 답변 관리자 2018-09-17

안녕하세요. 미래경영 입니다.


재설치 후 정상 작동 하신다니 다행이네요~^^

플레이어 교체 이후에 오 류사항 수정과 일부 기능 개선을 위해

추가적인 업데이트를 진행하고 있습니다.

플레이어 업데이트 시, 오류를 최소화 하고 있지만,

일부 PC 상태에 따라 기존 파일과 충돌문제가 있을 수 있어 해당부분 양해 부탁 드립니다.


불편하시겠지만 업데이트 이후 오류 발생시에는 파일 삭제 후 재설치 해주세요.


강의수강에 불편을 드려 죄송하며,

최선의 서비스를 제공하기 위해 최대한 빨리 안정화 할 수 있도록 하겠습니다.


감사합니다.